Kebijakan Privasi

Solusipay sangat menghormati hal-hal yang berkenaan dengan perlindungan privasi Anda. Oleh karena itu, kami menyusun kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) untuk menjelaskan kepada Anda bagaimana kami, mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda dengan persetujuan Anda. Informasi tentang pengguna yang dikumpulkan oleh Solusipay adalah: (a) informasi yang diberikan oleh pengguna dan (b) informasi secara otomatis diberi oleh telepon genggam pengguna. Kami hanya mengumpulkan data yang penting bagi kami untuk memberikan layanan dari aplikasi Solusipay kepada Anda dan kami hanya menyimpan data Anda selama dibutuhkan untuk tujuan-tujuan sebagaimana dijabarkan dalam Kebijakan Privasi ini.
Dengan menggunakan layanan aplikasi, anda setuju untuk pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan informasi pribadi yang anda berikan untuk layanan yang kami tawarkan.
“Data pribadi” adalah setiap data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasikan diri Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada kami atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui aplikasi yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda, yang mencakup, antara lain: nama lengkap, ,alamat surat elektronik (e-mail), nomor telepon genggam/handphone (termasuk namun tidak terbatas pada: IP address, data perangkat Anda, nama aplikasi yang telah dilekatkan pada perangkat Anda), data yang menyangkut informasi mengenai kegiatan transaksi Anda pada aplikasi Solusipay, dan data lainnya yang tergolong sebagai data pribadi.
Untuk memanfaatkan aplikasi jasa Solusipay, pengguna diharuskan untuk memberikan informasi tertentu untuk proses pendaftaran yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada data pribadi.
Dari waktu ke waktu pengguna harus memberikan pengkinian data pribadi pengguna kepada kami sehubungan dengan akses dan penggunaan aplikasi Solusipay oleh Pengguna. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, pengguna menyatakan telah memahami dan menyetujui ketentuan-ketentuan dalam pemberitahuan ini sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemberian dan pengungkapan data pribadi pengguna sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

• Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang sah secara hukum untuk terikat dalam perjanjian berdasarkan hukum Republik Indonesia, secara khusus terikat dalam Syarat dan Ketentuan ini, untuk menggunakan aplikasi Solusipay dan bahwa Anda berusia minimal 17 tahun atau telah menikah dan tidak sedang berada dalam pengampuan. Jika Anda tidak memenuhi syarat dalam klausa ini, Anda menyatakan dan menjamin bahwa pembukaan Anda dan aktivitas lainnya yang Anda lakukan menggunakan Solusipay telah disetujui oleh orang tua atau pengampu Anda.

• Kami setiap saat dapat mengubah, memperbarui, dan/atau menambahkan sebagian ataupun seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan memberitahukan setiap perubahan dalam Syarat & Ketentuan ini. Dengan terus berkomunikasi dengan kami, menggunakan aplikasi Solusipay dan layanan-layanan kami, ataupun menggunakan fitur-fitur dalam aplikasi Solusipay berarti menandakan penerimaan Anda atas perubahan, pembaharuan, dan/atau penambahan yang kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini.

Jika anda ingin mencabut persetujuan yang kami telah dapatkan dari Anda sehubungan dengan seluruh tujuan-tujuan penggunaan Data Anda dan sebagaimana diuraikan dalam poin-poin pada Kebijakan Privasi ini, mohon memberitahukan kepada kami melalui Call Center Solusipay di +62-81387777866.

Seluruh aplikasi Solusipay dan sistem pendukungnya termasuk tetapi tidak terbatas pada seluruh: (a) layout, desain dan tampilan aplikasi Solusipay; (b) logo, foto, gambar, nama, merek, kata, huruf-huruf, angka-angka, tulisan, dan susunan warna yang terdapat dalam Aplikasi Solusipay; sepenuhnya merupakan Hak Kekayaan Intelektual milik kami dan tidak ada pihak lain yang turut memiliki hak atas aplikasi maupun atas layout, desain dan tampilan aplikasi;
Anda tidak diperkenankan dari waktu ke waktu untuk (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi aplikasi Solusipay (termasuk sistem pendukung dan layanan di dalamnya), kecuali disetujui lain oleh kami.

• Penyediaan data Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan kami data pribadi Anda, kami tidak dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan yang diuraikan di bawah ini, dan kami tidak dapat memberikan layanan-layanan atau produk-produk kepada, atau memproses pembayaran-pembayaran dari Anda.

• Kami akan mengumpulkan data pribadi Anda pada saat Anda membuat akun atau pada saat lainnya sebagaimana kami mintakan kepada Anda apabila dibutuhkan dari waktu ke waktu. Pemberian data pribadi Anda bersifat sukarela. Namun, kami memerlukan data pribadi Anda untuk dapat melaksanakan tujuan-tujuan penggunaan sebagaimana dimaksud dalam poin di bawah ini.

• Kami akan mengumpulkan data pribadi Anda setiap kali Anda menggunakan, melakukan akses terhadap akun Anda pada aplikasi Solusipay, melakukan transaksi melalui aplikasi Solusipay, atau menggunakan fitur-fitur dalam aplikasi Solusipay.

• Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk:

  • Mengidentifikasi penggunaan Anda atas aplikasi Solusipay dan layanan-layanan kami;

  • Memproses transaksi yang Anda instruksikan dalam aplikasi Solusipay;

  • Mencegah, mendeteksi, dan mengatasi terjadinya tindakan kejahatan yang mungkin terjadi dalam penggunaan aplikasi Solusipay termasuk namun tidak terbatas pada penipuan (fraud), penggelapan, pencurian, money laundering;

  • Mengembangkan, menambah dan menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan Anda;

  • Urusan administrasi akun Anda;

  • Mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan layanan-layanan kami, aplikasi Solusipay, dan fitur-fitur di dalam Solusipay;

  • Tujuan administratif internal, seperti: audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam database;

  • Berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal mengenai aplikasi Solusipay, layanan-layanan kami, promosi dan/atau fitur-fitur daripadanya;

  • Menjaga keselamatan, keamanan, dan keberlangsungan aplikasi Solusipay, layanan layanan kami, dan/atau fitur-fitur daripadanya.

  “Untuk selanjutnya disebut sebagai (“Tujuan”)”

• Sehubungan dengan tujuan pengumpulan dan penggunaan data yang sebagaimana diuraikan dalam poin-poin diatas, dengan menyetujui syarat dan ketentuan termasuk Kebijakan Privasi ini, Anda menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada kami untuk mengumpulkan dan menggunakan data untuk tujuan sebagaimana dimaksud dalam poin-poin di atas.

• Sebagai orang tua atau wali yang sah, mohon untuk tidak mengizinkan anak di bawah umur (di bawah 17 (tujuh belas) tahun) yang berada dalam pengawasan Anda untuk memberikan data pribadi-nya kepada kami. Jika data pribadi tersebut diberikan kepada kami, Anda dengan ini menyetujui pemrosesan data pribadi anak di bawah umur tersebut dan secara pribadi menerima dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini dan bertanggung jawab atas tindakannya.

• Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan data pribadi yang berkaitan dengan orang lain (seperti pasangan, anggota keluarga, atau teman Anda) dan dalam keadaan tersebut, Anda berarti mewakili dan menjamin bahwa Anda telah memiliki wewenang dan persetujuan dari pemilik data pribadi tersebut untuk memberikan data pribadi mereka kepada kami untuk digunakan sesuai dengan tujuan-tujuan diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami membutuhkan data pribadi Anda, salah satunya adalah untuk melakukan pemrosesan transaksi. Oleh karena itu, data pribadi yang Anda berikan kepada kami haruslah seakurat mungkin. Selain itu, Anda harus memperbarui dan memberitahukan kepada kami apabila ada perubahan terhadap data pribadi Anda. Anda dengan ini membebaskan kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada aplikasi Solusipay yang disebabkan oleh ketidakakuratan data pribadi Anda yang Anda berikan kepada kami.

• Untuk tujuan pengembangan, peningkatan, perlindungan, ataupun perawatan aplikasi Solusipay dan layanan-layanan kami lainnya, kami terkadang diharuskan untuk mengungkapkan data kepada pihak ketiga. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini Anda menyatakan telah memberikan persetujuan, izin dan wewenang kepada kami untuk mengungkapkan dan memberikan akses atas data kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk menghindari keraguan, pihak ketiga sebagaimana dimaksud dalam paragraf ini dapat merupakan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Perusahaan induk dan afiliasi kami;

  • Mitra kami, termasuk pihak-pihak dengan siapa kami bekerja sama untuk acara acara, program-program dan kegiatan-kegiatan tertentu;

  • Perusahaan-perusahaan riset pemasaran, manajemen acara, sponsor, dan periklanan;

  • Penyedia layanan, termasuk penyedia layanan teknologi informasi (IT) untuk pekerjaan infrastruktur, perangkat lunak, dan pembangunan dan;

  • Penasihat profesional, auditor eksternal, penasihat hukum, keuangan, konsultan, dan lain-lain;

  • Instansi pemerintah, moneter, pengawas jasa sistem pembayaran, otoritas berwenang lainnya dan pihak ketiga yang secara langsung berkepentingan dalam pemrosesan layanan (termasuk pelaku usaha), sepanjang dimungkinkan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

• Sehubungan dengan pengungkapan data pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan sebagaimana dimaksud dalam paragraf di atas, kami dengan ini menjamin bahwa kami akan menjaga keamanan dan kerahasiaan dari data pribadi milik Anda yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga tersebut. Selain itu, kami hanya akan mengungkapkan data pribadi yang relevan untuk diungkapkan kepada pihak ketiga tersebut sesuai dengan tujuan pengungkapannya. Kami tidak akan mengungkapkan data pribadi milik Anda tanpa adanya suatu perjanjian kerahasiaan antara kami dengan pihak ketiga yang menerima data pribadi tersebut.

• Disamping itu, untuk tujuan lainnya, dalam hal-hal tertentu kami dapat saja diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadi Anda kepada institusi, instansi, lembaga, badan, ataupun pemerintah yang berwenang berdasarkan suatu peraturan perundang undangan yang berlaku, surat perintah, surat keputusan, ataupun surat putusan yang dikeluarkan oleh instansi yang berwenang. Yang mana dalam hal demikian, Anda telah menyatakan bahwa Anda memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada kami untuk mengungkapkan data kepada pihak-pihak tersebut.

• Data pribadi Anda juga dapat diungkapkan kepada pihak ketiga apabila terdapat transaksi perusahaan, seperti; pembentukan perusahaan patungan, penjualan anak perusahaan atau divisi, penggabungan,konsolidasi, pengambilalihan, penjualan aset, ataupun likuidasi.

Solusipay berbagi informasi pribadi yang sensitif kepada pihak ketiga tanpa mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna dalam keadaan terbatas berikut:
Ketika diminta atau diharuskan oleh hukum, pengadilan, badan pemerintah atau otoritas untuk mengungkapkan dengan tujuan verifikasi identitas, atau pencegahan, deteksi, investigasi termasuk insiden cyber, atau untuk penuntutan dan hukuman dari pelanggaran. Pengungkapan ini dibuat dengan itikad baik dan keyakinan bahwa pengungkapan tersebut secara wajar diperlukan untuk menegakkan ketentuan ini; untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku. Solusipay mengusulkan untuk berbagi informasi tersebut kepada partner atau perusahaan yang berkaitan dengan promosi untuk keuntungan anda. Promosi ini berupa dalam bentuk voucher, hadiah, atau cash-back.

• Pengguna Solusipay dapat mengubah atau memperbarui informasi pribadi yang sudah diberikan. Kami menjamin bahwa segala upaya yang wajar akan dilakukan untuk memperbaiki atau menghapus informasi seperti yang dikehendaki pengguna Solusipay. Sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat meminta akses dan/atau meminta koreksi data pribadi Anda, dengan menghubungi: Call Center Solusipay di +62-81387777866.

• Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses dan/atau membuat koreksi terhadap data pribadi Anda jika hal tersebut diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Aplikasi Solusipay dan situs kami dapat saja berisi tautan ke situs pihak ketiga. Jika anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan data pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut.

Kami memastikan bahwa data Anda yang dikumpulkan dan/atau terkumpul oleh kami akan disimpan dengan aman. Kami akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi terhadap akses atau perubahan yang tidak sah, pengungkapan atau kerusakan data. Ini termasuk tinjauan internal pada pengumpulan data, penyimpanan dan pengolahan serta langkah-langkah keamanan, termasuk enkripsi yang sesuai dan langkah-langkah keamanan fisik untuk menjaga dari akses tidak sah ke sistem tempat kami menyimpan data pribadi. Semua informasi yang dikumpulkan dari Solusipay disimpan dengan aman di dalam database Solusipay dikendalikan. Database disimpan di server aman di belakang firewall; akses ke server adalah sandi - dilindungi dan sangat terbatas.
Namun internet adalah media yang terus berkembang yang mana kami tidak menjamin keamanan atas data pribadi Anda sepenuhnya, khususnya segala tindakan yang mungkin dapat terjadi diluar kapasitas sistem keamanan kami. Untuk itu, kami akan tetap bertanggung jawab semaksimal mungkin untuk mengamankan dan melindungi data pribadi Anda sesuai kemampuan sistem keamanan yang akan dikembangkan setiap waktu. Kami juga sewaktu-waktu dapat mengubah kebijakan privasi untuk menggabungkan perubahan masa depan yang diperlukan.

Untuk keluhan, penyalahgunaan atau masalah berkaitan dengan konten dan atau komentar atau pelanggaran persyaratan ini akan segera diinformasikan ke Pengaduan Petugas yang ditunjuk seperti yang disebutkan di bawah ini melalui secara tertulis atau melalui email ditandatangani dengan tanda tangan elektronik.

Kami bertanggung jawab terhadap data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda namun perlu diketahui Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dengan tidak membiarkan pihak ketiga untuk dapat mengakses data pribadi Anda tanpa persetujuan dan sepengetahuan Anda. Sehubungan dengan hal ini, kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kata sandi Anda yang Anda buat dan gunakan untuk mengakses data pribadi Anda dimanapun Anda menyimpan data pribadi Anda, termasuk kata sandi untuk mengakses atau login aplikasi Solusipay Anda. Anda wajib memberitahukan kepada kami apabila Anda yakin bahwa kata sandi aplikasi Solusipay Anda disalahgunakan oleh pihak ketiga. Penyalahgunaan akun Anda oleh pihak ketiga dan setiap transaksi yang dilakukan dengan akun Anda oleh pihak ketiga tersebut menjadi tanggung jawab pengguna Solusipay sepenuhnya.

Solusipay memegang hak eksklusif untuk mengubah, menambah, dan/atau merevisi pemberitahuan dan informasi terkait Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, dalam hal mana pengguna akan diminta untuk memberikan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diubah, ditambah, dan/atau direvisi. Apabila pengguna tidak memberikan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diubah, ditambah, dan/atau direvisi tersebut, maka Solusipay memiliki kewenangan penuh untuk menghentikan penyediaan layanan-layanan dalam aplikasi Solusipay kepada pengguna. Anda setuju bahwa anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia.Jika terjadi perselisihan dalam interpretasi dan implementasi peraturan data pribadi ini, pengguna dan Solusipay setuju untuk menyelesaikannya dengan musyawarah. Jika dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender pengguna dan Solusipay tidak dapat mencapai suatu kesepakatan melalui musyawarah tersebut, maka perselisihan tersebut akan diselesaikan dengan merujuk pada Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Kami akan menerapkan sistem pengamanan informasi yang kami anggap memadai dan sesuai dengan standar industri atau peraturan perundang-undangan. Namun, transmisi informasi melalui saluran komunikasi tidak sepenuhnya aman dan bebas dari celah. Dengan demikian, setiap transmisi informasi oleh pengguna kepada kami memiliki risiko keamanan, dalam hal mana risiko tersebut ditanggung oleh pengguna. Kami tidak menjamin keamanan database kami dan tidak menjamin bahwa data yang pengguna berikan sepenuhnya tidak akan tertahan/terganggu saat sedang dikirim kepada kami.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuan yang tercantum didalamnya. Anda juga telah memberikan persetujuan kepada Solusipay untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah data pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

• Anda hanya dapat mengakses atau menggunakan aplikasi Solusipay: (a) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini; (b) untuk tujuan yang sah; dan (c) tidak digunakan untuk tujuan atau tindakan penipuan, pelanggaran hukum, kriminal maupun tindakan, aktifitas, perbuatan atau tujuan lain yang melanggar atau bertentangan dengan hukum, peraturan perundang-undangan yang berlaku maupun hak atau kepentingan pihak manapun. Anda bertanggung jawab penuh untuk memeriksa dan memastikan bahwa Anda telah mengunduh (download) software yang benar untuk telepon genggam (handphone) Anda. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki telepon genggam (handphone) yang tidak kompatibel dengan aplikasi Solusipay atau jika Anda telah mengunduh (download) versi software yang salah untuk telepon genggam (handphone) Anda.

• Anda dilarang untuk menggunakan Solusipay untuk melakukan transaksi:

  • untuk tujuan, kegiatan, aktifitas atau aksi yang melanggar hukum atau melanggar hak atau kepentingan (termasuk hak kekayaan intelektual atau hak privasi milik pihak manapun);
  • yang memiliki materi atau unsur yang berbahaya atau yang merugikan pihak manapun;
  • yang mengandung virus software, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, file, script, agen atau program dan
  • yang mengganggu integritas atau kinerja Solusipay.

• Anda dilarang untuk melakukan tindakan apapun termasuk dalam atau melalui aplikasi atau akun Solusipay serta dilarang untuk melakukan transaksi yang memuat jual beli konten maupun barang-barang terlarang sesuai dengan peraturan perundang undangan yang berlaku (seperti content SARA & pornografi, narkoba, barang ilegal, barang terlarang lainnya dan sebagainya) yang dapat merusak atau mengganggu reputasi kami dan/atau pihak manapun yang bekerjasama dengan kami.

• Anda dengan ini secara tegas menyetujui serta menyatakan dan menjamin bahwa:

  • Anda adalah individu yang secara hukum cakap untuk melakukan tindakan hukum berdasarkan hukum negara Republik Indonesia termasuk untuk mengikatkan diri dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak memenuhi syarat ini, kami berhak untuk sewaktu-waktu untuk men-nonaktifkan atau mengakhiri penggunaan akun dan/atau aplikasi Solusipay, baik untuk sementara waktu maupun untuk seterusnya;
  • Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Solusipay dan akun serta untuk melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan;
  • Jika Anda melakukan pendaftaran atau mengunduh aplikasi Solusipay atas nama suatu badan hukum, persekutuan perdata atau pihak lain, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas, hak dan wewenang yang sah untuk bertindak untuk dan atas nama badan hukum, persekutuan perdata atau pihak lain tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada mengikat badan hukum, persekutuan perdata atau pihak lain tersebut untuk tunduk pada seluruh isi Syarat dan Ketentuan;
  • Anda menyatakan dan menjamin bahwa dana yang dipergunakan dalam rangka transaksi bukan dana yang berasal dari tindak pidana yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, pembukaan rekening ini tidak dimaksudkan dan/atau ditujukan dalam rangka upaya melakukan tindak pidana pencucian uang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, transaksi tidak dilakukan untuk maksud mengelabui, mengaburkan, atau menghindari pelaporan kepada Pusat Pelaporan Dan Analisa Transaksi Keuangan (PPATK) berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya serta melepaskan kami dari segala tuntutan, klaim, atau ganti rugi dalam bentuk apapun, apabila Anda melakukan tindak pidana pencucian uang berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia;
  • Seluruh data pribadi yang telah Anda sampaikan atau cantumkan baik langsung maupun tidak langsung di kemudian hari atau dari waktu ke waktu adalah benar, lengkap, akurat terkini dan tidak menyesatkan serta tidak melanggar hak (tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual) atau kepentingan pihak manapun. Penyampaian data pribadi oleh Anda kepada kami atau pada atau melalui aplikasi Solusipay atau sistem tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku serta tidak melanggar akta, perjanjian, kontrak, kesepakatan atau dokumen lain dimana Anda merupakan pihak atau aset Anda terikat;
  • Aplikasi Solusipay, maupun akun akan digunakan untuk kepentingan Anda sendiri atau untuk kepentingan badan hukum, badan usaha, persekutuan perdata atau pihak lain yang secara sah Anda wakili sebagaimana dimaksud huruf c di atas;
  • Anda tidak akan memberikan hak, wewenang dan/atau kuasa dalam bentuk apapun dan dalam kondisi apapun kepada orang atau pihak lain untuk menggunakan data pribadi, akun dan/atau kata sandi, dan Anda karena alasan apapun dan dalam kondisi apapun tidak akan dan dilarang untuk mengalihkan akun kepada orang atau pihak manapun.

• Dengan melaksanakan transaksi melalui aplikasi Solusipay, Anda memahami bahwa seluruh komunikasi dan instruksi dalam aplikasi Solusipay dari Anda yang diterima oleh kami akan diperlakukan sebagai bukti solid meskipun tidak dibuat dalam bentuk dokumen tertulis atau diterbitkan dalam bentuk dokumen yang ditandatangani, dan, dengan demikian, Anda setuju untuk mengganti rugi dan melepaskan kami, afiliasi, dan rekanan-rekanan kami dari segala kerugian, tanggung jawab, tuntutan dan pengeluaran (termasuk biaya litigasi) yang dapat muncul terkait dengan eksekusi dari instruksi Anda.

Dalam penggunaan Solusipay, Anda dapat dikenakan biaya. Jumlah biaya yang dikenakan oleh Solusipay mungkin berbeda dan akan diinformasikan kepada Anda dari waktu ke waktu. Jumlah biaya yang akan dikenakan oleh Solusipay adalah sebagaimana termuat dalam petunjuk yang ditampilkan dalam aplikasi Solusipay.

• Solusipay disediakan dalam kondisi “as is” atau “apa adanya”. Kami dan bank (dalam beberapa fitur) tidak memberikan pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun atas reliabilitas, keamanan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi dan/atau kelengkapan aplikasi Solusipay. Kami tidak memberikan pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun bahwa:

  • Penggunaan aplikasi Solusipay dan/atau akun akan aman, tepat waktu, tidak terganggu atau bebas dari kesalahan, gangguan, virus atau hambatan lain atau komponen berbahaya lainnya;

  • Aplikasi Solusipay dan/atau akun dapat tetap beroperasi atau digunakan bersamaan dengan atau dengan kombinasi perangkat (baik hardware maupun software) atau sistem pihak lain yang tidak kami sediakan atau miliki untuk pengoperasian Solusipay;

  • Penyediaan Solusipay atau kelancaran ber-transaksi atau penggunaan akun akan memenuhi persyaratan atau harapan Anda;

  • Tidak akan ada kesalahan, gangguan atau cacat dari Solusipay.

  Dalam menyediakan layanan pada Solusipay kepada pengguna Solusipay, kami dapat mengadakan kerjasama dengan pihak ketiga, kami tidak bertanggung jawab terhadap isi, bentuk, jenis dan/atau ketersediaan dari layanan dari pihak ketiga tersebut maupun hal-hal lain terkait dengan layanan tersebut yang sepenuhnya merupakan tanggung jawab pihak ketiga. Anda dengan ini mengetahui bahwa layanan dan/atau aplikasi Solusipay mungkin atau dapat mengalami, terdapat atau terjadi pembatasan, keterlambatan, dan/atau masalah lain termasuk yang disebabkan karena atau sehubungan dengan: (a) ketidaktersediaan atau terbatasnya jaringan (termasuk jaringan internet) dan/atau penggunaan; atau (b) tidak tersedianya, terganggunya, atau tidak berfungsinya fitur tertentu pada perangkat yang Anda gunakan. Kami tidak bertanggung jawab atas segala keterlambatan, terhambatnya, tidak suksesnya, terganggunya atau gagalnya suatu Transaksi yang disebabkan karena hal tersebut di atas.

• Anda dengan ini mengetahui bahwa terdapat kemungkinan: (a) aplikasi Solusipay (atau bagian manapun dari aplikasi Solusipay) tidak stabil, terganggu, terhenti, tidak berjalan dengan baik, tidak berjalan dengan sempurna dan/atau memiliki beberapa bug; dan/atau (b) layanan (atau fitur-fitur atau bagian-bagian tertentu) dalam Solusipay dapat berubah, tidak tersedia; dan atas terjadinya hal tersebut Anda setuju untuk tidak mengajukan klaim kepada kami.

• Dalam hal tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi mengenai Anda; (1) jika kami diminta melakukan hal tersebut menurut hukum atau proses hukum; (2) kepada aparat penegak hukum atau pejabat pemerintah lainnya; atau (3) dalam hubungan dengan investigasi dari dugaan atau tindakan penipuan atau aktivitas ilegal.

• Dalam hal adanya kesengajaan atau kelalaian dari pengguna Solusipay, kami tidak bertanggung jawab atas segala klaim dari pihak manapun termasuk Anda maupun atas kerugian Anda serta pihak manapun yang terjadi sebagai akibat dari atau sehubungan dengan:

  • Kehilangan data;

  • Kehilangan pendapatan, keuntungan atau pemasukan lainnya;

  • Kehilangan atau kerusakan yang timbul dari, atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas Solusipay dan/atau akun atau atas ketidakmampuan atau kesalahan Anda dalam menggunakan Solusipay dan/atau akun atau;

  • Tuntutan maupun gugatan yang dialami oleh Anda yang mungkin timbul sebagai akibat penyampaian informasi dari Anda yang tidak lengkap atau akibat tidak dilaksanakannya instruksi Anda, antara lain pembatalan, perubahan instruksi (untuk instruksi yang belum dijalankan) yang disampaikan kepada kami, kecuali jika kerugian tersebut terjadi akibat kesalahan yang disengaja atau kelalaian oleh kami.

• Anda dengan ini setuju dan mengikatkan diri untuk membebaskan kami dari segala klaim dalam bentuk apapun dan dimanapun dalam hal kami tidak dapat melaksanakan, melanjutkan atau meneruskan transaksi maupun perintah atau instruksi dari Anda melalui aplikasi Solusipay atau akun, baik sebagian maupun seluruhnya, yang disebabkan karena kejadian-kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan atau kemampuan kami, namun tidak terbatas pada: (a) segala gangguan virus komputer: (b) sistem trojan horses: (c) komponen atau sistem yang dapat membahayakan serta mengganggu aplikasi Solusipay dan/atau akun; (d) kebocoran data pribadi (e) layanan atau jasa Internet Service Provider atau jasa atau layanan pihak ketiga lainnya yang tersedia dalam Solusipay; dan/atau (f) bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, kegagalan sistem perbankan dan/atau keuangan serta kejadian kejadian atau sebab-sebab lain diluar kekuasaan atau kemampuan kami.

• Anda dengan ini setuju dan mengikatkan diri untuk membebaskan kami dari setiap dan seluruh klaim dalam bentuk apapun, dari pihak manapun dan dimanapun yang diajukan, timbul atau terjadi sehubungan dengan atau sebagai akibat dari:

  • Penggunaan data oleh kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kuasa dan/atau hak yang Anda berikan baik secara langsung maupun tidak langsung kepada kami dalam Syarat dan Ketentuan ini;

  • Pemberian data baik secara langsung maupun tidak langsung oleh Anda kepada kami atau dalam atau melalui Solusipay ini yang Anda lakukan secara (i) melanggar atau melawan hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, (ii) melanggar hak (termasuk hak kekayaan intelektual) dari atau milik orang atau pihak manapun, atau (iii) melanggar kontrak, kerjasama, kesepakatan, akta, pernyataan, penetapan, keputusan dan/atau dokumen apapun dimana Anda merupakan pihak atau dimana Anda atau aset Anda terikat;

  • Penggunaan aplikasi Solusipay dan/atau akun: (i) secara tidak sah: (ii) melanggar hukum yang berlaku: (iii) melanggar Syarat dan Ketentuan ini: dan/atau (iv) untuk tindakan atau tujuan penipuan, kriminal, tindakan tidak sah atau tindakan pelanggaran hukum lainnya.

• Anda dengan ini setuju dan mengikatkan diri untuk mengganti seluruh kerugian yang kami alami dan mengganti seluruh biaya, ongkos, beban dan pengeluaran yang telah atau mungkin akan kami keluarkan atau bayarkan sehubungan dengan atau sebagai akibat dari klaim sebagaimana dimaksud poin 5, 6, dan 7 di atas (tetapi tidak terbatas pada biaya jasa hukum yang kami bayarkan atau keluarkan untuk melakukan pembelaan atau tindakan lain yang diperlukan terkait dengan klaim tersebut).

• Anda dengan ini setuju bahwa kami akan dibebaskan dari segala tuntutan, jika kami tidak dapat melaksanakan instruksi dari Anda, baik sebagian maupun sepenuhnya yang disebabkan oleh kejadian atau sebab yang berada di luar kendali atau kemampuan kami, meliputi bencana alam, peperangan, kerusuhan, kondisi perangkat keras, kegagalan sistem infrastruktur elektronik atau transmisi, gangguan daya, gangguan telekomunikasi, kegagalan sistem kliring atau hal lainnya yang ditetapkan oleh Bank Indonesia atau lembaga berwenang lainnya.

• Setelah kejadian yang menyebabkan kami dan/atau rekanannya tidak dapat melaksanakan instruksi dari pengguna Solusipay berakhir, maka kami dan/atau rekanannya akan melanjutkan kembali instruksi tersebut dalam kurun waktu sesuai dengan ketentuan dari Bank Indonesia dan/atau Otoritas Jasa Keuangan.

• Sebagai pengguna Solusipay, pemilik akun, Anda bertanggung jawab untuk selalu menjaga kerahasiaan akun Anda, termasuk namun tidak terbatas pada; kerahasiaan sandi yang Anda gunakan untuk login dan mengakses akun Anda dan layanan-layanan kami. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab apabila, Anda mengalami kerugian yang disebabkan oleh kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan akun Anda, dan dengan ini Anda membebaskan kami, direksi, dewan komisaris, karyawan, agen, dan/atau afiliasi kami, dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim yang Anda ajukan sehubungan dengan penggunaan dan/atau akses yang tidak sah terhadap akun Anda.

PT.INOVASI DAYA SOLUSI

MTen/Menara Tendean Lantai 26

Jl. Kapten Tendean No.20C Jakarta Selatan

021-50233578